1、认真接待各项投诉、报修工作、跟进、反馈和回访记录。
2、继续做好催费工作。
3、完善档案管理专柜。各户、部门报修资料，统一放置于档案柜里，以便查找，做到记录本的干净和整洁。
4、在三月十五日供暖结束之后，做好供暖设备的检查，保养及维修工作，具体工作：设备的检修、机械部分的润滑保养、管道部分的冲洗和养护。
5、配合项目部完成消防管道及设施的维护工作。
6、抓好保安新员工的培训，检查各楼顶防火门完好情况及8#楼声控开关及消防报警完好情况的统计，加强巡查力度，抓好保安整体素质形象。
7、严格执行巡视检查力度，发现问题及时处理，加强保洁及楼道绿化工作的细节管理。
8、落实考核工作机制，对小区各楼道卫生加大力度检查，查出问题及时处理。 |
