案情介绍：
一天夜里10点左右，某小区地下车库值班保安员报告1号楼的一位业主，只购买了一个车位，却在车库停了两辆车。保安员劝其
将未购车位的车开走，但业主对保安员不予理睬，将车子锁好后扬长而去。无奈，保安员只好求助楼间保安员使用对讲系统同其联
系，要求其将车子开出车库。业主给保安员的行动先是采取了不接对讲的方式，后来对保安员进行谩骂。
了解到这些情况后，物业值班经理当即同业主联系，得到他的同意后，登门拜访。首先对保安员反复打对讲影响业主生活道
歉，然后向他说明车库内的大多数车位已售出，一个车位只允许停放一辆车，如果占用别人的车位，别的业主就会有意见。接着，
又特别指出这样事情多了，大家相互效仿，总有一天他自己的车位也会被别人占用的。看到他不断点头，值班经理建议他再租个
车位来从根本上解决停车问题。他听了这番话，觉得入情入理，便提出要求，让值班员替他找一个空位租下来。
第二天一早，值班经理就同他联系，告诉他车位已找好，请他抓紧到办公室来办理。果然，他没有食言，当天下午便来到办公
室，顺利地办理了租位手续。
总结：以其人之道还治其人之身，是古人总结出来的一种处事哲学。纠正某些违章行为，亦不妨用用这一办法。当然我们这里
讲的“治”，没有鼓励以错制错的意思。而是说明语言创造一种客户本身受违章困扰的情境，使之“己所不欲、勿施于人”。
|
