物业管理行业,在很多人看来是一个低技术、劳动密集型行业,其日常工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,基本不需要高素质的管理人才。也正是受此影响,许多小区物业的工作人员普遍学历低、年纪大、缺少服务创新意识。为适应市场经济发展的需要,物业服务企业员工培训工作已显得十分重要。
物业管理企业要想长足发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要培养一个优秀的管理团队和高素质的员工队伍。而强有力培训工作，正是企业取得良好培训效果的重要保障。
经过总公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,汇华物业近期对在岗员工进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让员工们受益颇多。从专业化、从责任感、从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。
针对各个部门，张主任、杜主任从保安、保洁、绿化、工程等个方面给大家细微的讲解,并指明各个小区存在的问题与差距。并让员工们寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能做到位。将等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改。认真贯彻“从心出发,用心发现,微笑服务,尽善尽美”！
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